- Συχνές ερωτήσεις
- —
- EN
- /
- GR
-
Στη Cepal αναζητάμε συνεχώς νέους τρόπους που αναβαθμίζουν την εμπειρία σας. Η νέα συνεργασία μας με την, αδειοδοτημένη από την Τράπεζα της Ελλάδος ως ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος, Tora Wallet εμπλουτίζει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που παρέχουμε για τη διευκόλυνσή σας, στο πλαίσιο του Προγράμματος “Cepal Εύκολες Πληρωμές”.
Ανακαλύψτε τη νέα δυνατότητα πληρωμής με μετρητά χωρίς χρέωση μέσω του πιστοποιημένου δικτύου αντιπροσώπων της Tora Wallet στα καταστήματα ΟΠΑΠ, και κερδίστε χρόνο, πραγματοποιώντας τις πληρωμές σας, κάθε μέρα, σε περισσότερα από 2.500 σημεία σε όλη την Ελλάδα!
Με τη νέα υπηρεσία πληρωμών της Cepal απολαμβάνετε ευελιξία, ταχύτητα και ασφάλεια στην αποπληρωμή των δόσεων, γιατί μπορείτε να:
H δυνατότητα πληρωμής στο δίκτυο πιστοποιημένων καταστημάτων του ΟΠΑΠ απευθύνεται στους ιδιώτες οφειλέτες που επιθυμούν να πληρώσουν τις οφειλές των δανείων τους με μετρητά και ανήκουν στα χαρτοφυλάκια Cosmos, Galaxy II και Orion X. Μελλοντικά, αναμένεται να διευρυνθεί με την ένταξη ακόμη περισσότερων χαρτοφυλακίων.
Με τη νέα υπηρεσία πληρωμών, η αποπληρωμή των δόσεων με μετρητά μπορεί να γίνει εύκολα και απλά, με τέσσερα μόλις βήματα!
Ειδικά για την πρώτη σας συναλλαγή, θα χρειαστεί να επισκεφθείτε συγκεκριμένα καταστήματα ΟΠΑΠ, και τα οποία μπορείτε να αναζητήσετε στην ιστοσελίδα https://www.tora.gr/shmeia-eksupiretisis, επιλέγοντας «Πληρωμή δόσεων δανείων -επικαιροποίηση ταυτότητας (1η συναλλαγή)».
Για κάθε επόμενη συναλλαγή σας, μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα ΟΠΑΠ ανήκει στο διευρυμένο δίκτυο, τα οποία μπορείτε να αναζητήσετε στην παραπάνω ιστοσελίδα, επιλέγοντας «Πληρωμή δόσης δανείων».
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σε σχέση με τις οφειλές σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τη Cepal στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών καθημερινά, από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 09:00 – 18:00, στο τηλέφωνο (+30)2130886600.
Για την ταυτοποίησή σας, είναι απαραίτητο να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο που να πιστοποιεί την ταυτότητά σας, το οποίο βρίσκεται σε ισχύ, και συγκεκριμένα:
Ενημερωθείτε ξανά για τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικαιροποιείτε τα στοιχεία πιστοποίησης της ταυτότητας σας στη Cepal, εάν είστε φυσικό πρόσωπο – ιδιώτης, στο http://www.cepal.gr/indexel.html#ethics.
Κατά την επίσκεψη σας στο δίκτυο πιστοποιημένων καταστημάτων ΟΠΑΠ και, για την διεκπεραίωση της συναλλαγής σας, θα χρειαστεί να αναφέρετε
Η επιλογή για τη συνεργασία της Εταιρίας μας με την TORA Wallet, έγινε με γνώμονα την εκτεταμένη τεχνογνωσία που διαθέτει στις υπηρεσίες πληρωμών και την ευκολία συναλλαγών που προσφέρει στο κοινό – πάντοτε με τη μέγιστη ασφάλεια.
Τώρα, έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε πληρωμές με μετρητά σε περισσότερα από 2.500 σημεία καταστημάτων ΟΠΑΠ σε όλη την Ελλάδα, από τις 10:00 π.μ. έως τις 10:00 μ.μ., καθημερινές και σαββατοκύριακα, εξοικονομώντας σημαντικό χρόνο στην καθημερινότητά σας.
Για την εύρεση του πλησιέστερου σε εσάς καταστήματος επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://www.tora.gr/shmeia-eksupiretisis και ανακαλύψτε τα καταστήματα που παρέχουν τη δυνατότητα «Πληρωμής δόσεων δανείων» καθώς το πιο εξειδικευμένο δίκτυο για την «Πληρωμή δόσεων- επικαιροποίηση ταυτότητας (1η συναλλαγή)».
*Σημειώνεται ότι στο πλαίσιο της ως άνω ανάθεσης παροχής υπηρεσιών πληρωμής των Απαιτήσεων υπό διαχείριση, κατά την επίσκεψη σας στο κατάστημα ΟΠΑΠ τα προσωπικά δεδομένα (όπως ονοματεπώνυμο, όνομα πατρός, ημερομηνία γέννησης και αριθμός ταυτοτικού) που αφορούν στην οφειλή σας διαβιβάζονται από την Cepal Hellas προς την Τοra Wallet για το σκοπό της εξυπηρέτησης των εν λόγω Απαιτήσεων και της ταυτοποίησης σας από την Tora Wallet. Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τις Αποκτώσες και την Cepal Hellas ΑΕΔΑΔΠ παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της Cepal Hellas ΑΕΔΑΔΠ στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://cepal.gr/plaisio-leitourgias/prostasia-prosopikon-dedomenon/.
Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Tora Wallet μπορείτε να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα της Tora Wallet στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.tora.gr/terms/
**Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Κωδικό Πληρωμής μπορείτε να ανατρέξετε στις μηνιαίες ενημερώσεις οφειλών (statement) που λαμβάνετε ή στο δοσολόγιό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, στο (+30)2130886600, ή μέσω email στο customerservices@cepal.gr.